Znamo da kada je u pitanju kupnja ležajeva, tri glavne brige su: Prvo, datum isporuke nije na vrijeme, kvaliteta uzoraka i stvarna pošiljka se ne podudaraju i nema nikoga tko bi odgovorio na postprodajnu uslugu. Stoga, prije nego što svaka serija robe napusti tvornicu, snimamo videozapise i šaljemo ih kupcima na potvrdu. Obećavamo da ćemo odgovoriti na postprodajne probleme u roku od 24 sata. Svakom kupcu dodijelili smo namjensko osoblje za praćenje. Kako bismo bolje i brže riješili postprodajne probleme, prošle godine smo isporučili 5 milijuna komada kupcima iz mnogih zemalja, s izvrsnom stopom od 99,2%. Položili smo ISO certifikat i izvješće je dostupno. Imamo preko 30 kupaca koji surađuju više od 5 godina, a savršeno smo zadovoljili potrebe kupaca i riješili stvari koje su ih brinule.